بدون تجميل
كيف نعمل ومن أين نكسب
نحن طرف واحد في المعادلة، والشركة المرخّصة هي الطرف المنفّذ. الصفحة دي بتقول إحنا بنعمل إيه بالظبط، وإيه اللي مش بنعمله، ومن أين نكسب.
إحنا مين — ودورنا بالظبط
هذه المنصّة تقدّم خدمات التسويق والتقنية وخدمة العملاء. تنظيم وتنفيذ الرحلة والتعاقد النهائي وتحصيل ثمن الرحلة يتم من خلال شركة السياحة المرخّصة المنفّذة الموضّحة في كل برنامج؛ والمنصّة لا تحصّل إلا مقدّم الحجز المعلن قبل الدفع.
نحن لسنا شركة سياحة ولا منظّم رحلات، ولا نصدر عقد الرحلة أو فاتورتها باسمنا. نصدر فقط إيصال مقدّم الحجز الذي نحصّله.
مين بيعمل إيه
الحدّ الفاصل بيننا وبين الشركة المنفّذة — مكتوب مش مفهوم ضمنًا.
ما نقوم به نحن
- نجذب ونفهم احتياج العميل ونرشّح له برامج مناسبة.
- نتحقّق من ترخيص كل شركة شريكة ونعرض رقمه ورابطه.
- نطلب من الشريك تأكيد السعر والتوافر بتاريخ محدّد.
- نقيس مسافات الفنادق ونوضّح طريقة القياس.
- نتابع سرعة رد الشريك وجودة تعامله ونسبة الشكاوى.
- نكتب محتوى مبنيًّا على مصادر رسمية ومراجعة بشرية.
ما تقوم به الشركة المرخّصة
- التعاقد مع العميل وإصدار الفاتورة وتحصيل المبلغ.
- إجراءات التأشيرة والتسجيل في البوابة المصرية للعمرة.
- حجز الطيران والفنادق والنقل الداخلي.
- الإشراف الميداني أثناء الرحلة.
- خدمة ما بعد البيع وحل الشكاوى التنفيذية.
من أين نكسب؟
مصدر دخل عمرتي في رحلة الحجز هو مقدّم الحجز الذي نعرضه لك قبل الدفع مقابل خدمة عمرتي. الرسوم محسوبة ضمن إجمالي سعر البرنامج وليست مبلغًا إضافيًا فوقه؛ وبعد تأكيد دفعها، تخصم الشركة المرخّصة نفس القيمة من الإجمالي وتحصّل منك المبلغ المتبقي.
هذا يعني أن لدينا مصلحة في أن تحجز — ولهذا نضع قواعد مكتوبة تمنعنا من إخفاء المعلومة أو تجميل برنامج ضعيف: كل سعر بتاريخ، كل مسافة بطريقة قياس، وكل شركة برقم ترخيص قابل للتحقّق.
كيف نختار الشركاء ومتى نوقفهم
شرط الدخول
ترخيص سياحي ساري وقابل للتحقّق، وعقد خدمات مكتوب معنا يحدّد المسؤوليات وسياسة الشكاوى.
شرط الاستمرار
تحديث الأسعار والتوافر في وقتها، والرد على العملاء ضمن الوقت المتفق عليه.
أسباب الإيقاف الفوري
ترخيص منتهٍ أو موقوف، بيانات مضلّلة عن فندق أو سعر، أو نمط شكاوى متكرّر غير معالج.
كل شريك عندنا برقم ترخيص تقدر تتحقّق منه
مش كلام عن الشفافية — دي صفحة فيها الشركات اللي بنشتغل معها، ورقم ترخيص كل واحدة، وتاريخ آخر تحقّق منه.
